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Aumente su eficiencia con Inteligencia Artificial y automatización
Aumente la eficiencia de los procesos y la agilidad del servicio mediante la creación de experiencias contextuales e inteligentes a través de la IA.
Mejore la productividad de los agentes clasificando tickets entrantes y proporcionando sugerencias y respuestas impulsadas por Machine Learning, y ahorre tiempo para que pueda concentrarse en iniciativas de TI más estratégicas.
Creado para la empresa, diseñado para empleados
Simplifique el entorno de servicio para que la información clave y los flujos de trabajo estén disponibles en todo momento
Capacite a los empleados con una experiencia de usuario a nivel de consumidor en el canal de elección, ya sea Microsoft Teams, Slack o con el chatbot de Freshservice
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Satisfaga las crecientes necesidades de sus clientes con la plataforma Freshworks abierta y flexible que proporciona una API para integraciones personalizadas en caso de requerirlo, flujos de trabajo automatizados, análisis inteligentes, soluciones de socios del ecosistema y cientos de aplicaciones de Marketplace.
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